logo 1 - ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM

CÔNG TY TNHH TM DV LÊ HUỲNH

Địa chỉ : 483-485 Trương Công Định, Phường 7, TP Vũng Tàu

Tel: 0643.574242 – Hotline : 0993000004

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Dưới đây là các điều kiện về bảo hành các sản phẩm được phân phối bán lẻ tại Vũng Tàu Camera :

1. Các Sản Phẩm do Vũng Tàu Camera Phân Phối được quản lý bảo hành trên hệ thống ERP dựa trên Mã Số Sản Phẩm ( Serial number ) trên từng sản phẩm.

2. Thời gian bảo hành tất cả sản phẩm camera và đầu ghi hình là 24 tháng tính từ ngày xuất hàng.

3. Thời gian bảo hành những sản phẩm ngoài camera và đầu ghi hình là 12 tháng. Riêng Adaptor ( nguồn điện ) được bảo hành 06 tháng.

4. Đường dây do Vũng Tàu Camera thi công sẽ không được bảo hành, nếu quý khách cần thay đổi thì trước nghiệm thu phải thông báo cho Kỹ Thuật hoặc quản lý Vũng Tàu Camera.

5. Khi nghiệm thu chúng tôi có 01 Bảng Thanh Toán, đề nghị quý khách giữ lại Bảng Thanh Toán này. Nếu không giữ được bảng thanh toán, chúng tôi sẽ bảo hành dựa theo tem nhãn dán trên sản phẩm.

6. Các điều kiện bảo hành miễn phí chi tiết :

 ☼ Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và có đăng ký bảo hành.

 ☼ Sản phẩm hư do lỗi kỹ thuật nhà sản xuất.

 ☼ Phiếu bảo hành hoặc Bảng thanh toán bắt buộc phải xuất trình được khi bảo hành miễn phí. Trong một số trường hợp, quý khách vui lòng xuất trình hóa đơn mua hàng.

 ☼ Sản phẩm không được tách rời, mở ốc, hoặc có dấu hiệu của việc cạy mở.

 ☼ Phiếu bảo hành hoặc Phiếu thanh toán phải nguyên vẹn và còn thể hiện được ngày tháng. Không được có sự tẩy xóa.

 ☼ Đối với khách hàng đầu cuối, tem bảo hành của nhà phân phối dán trên sản phẩm không được rách hoặc bóc tách.

7. Các điều kiện không được bảo hành miễn phí :

 ☼ Sản Phẩm đã hết hạn bảo hành.

 ☼ Không có phiếu bảo hành hoặc Phiếu thanh toán hoặc chứng từ hóa đơn đi kèm.

 ☼ Mã số sản phẩm không trùng khớp với mã số trên Phiếu thanh toán hoặc phiếu bảo hành.

 ☼ Sản phẩm bị hư hỏng do các yếu tố thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước nặng…

 ☼ Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do lắp đặt không đúng kỹ thuật, do nguồn điện không ổn định với khu vực điện lưới kém.

 ☼ Sản phẩm có dấu hiệu rỉ sét, ố bẩn do ăn  mòn hoặc có sự tiếp xúc dung môi, độ ẩm cao…

 ☼ Sản phẩm có dấu hiệu của sự bóc tách, sữa chữa bên ngoài … hoặc không phải do Kỹ Thuật của Vũng Tàu Camera đảm nhiệm.

 ☼ Các phụ kiện kèm theo sản phẩm không phải là linh kiện được bảo hành : ví dụ : chuột theo đầu ghi hình, remote…

 ☼ Các trường hợp yêu cầu về vấn đề vệ sinh sản phẩm không thuộc danh mục bảo hành.